ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ: совершенствовать профессиональные компетенции специалистов в области секретарского дела, делопроизводства, офисной политики, делового протокола
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ: программа повышения квалификации соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями к соискателям, и включает основные функции секретарей-референтов: делопроизводство, этикет и психологию делового общения, имидж секретаря, основы взаимоотношений членов коллектива и руководителей организации, овладение навыками машинописи слепым методом на компьютере, использование различных технических средств, без которых немыслима работа современного офиса.
РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:
Вы узнаете:
1. в какой ситуации использовать тот или иной вид деловых писем;
2. от чего зависит успех деловых коммуникаций;
3. какие правила международного этикета помогают произвести нужное впечатление на собеседника;
4. как распознать попытки манипуляций и противостоять им;
5. какие способы концентрации внимания самые эффективные;
6. как осуществлять планирование и оптимизацию времени, чтобы все успевать и т.д.
ПО ОКОНЧАНИИ ВЫДАЕТСЯ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Образовательная программа включает:
- Лекции 7
- Тест 1
- Объем часов 72 часа
- Уровень образования Все уровни
- Язык Русский
- Слушатели 6
- Оценки Имеется